施設案内(よくある質問)｜ブランチ横浜南部市場 | ブランチ横浜南部市場（神奈川県横浜市）は、日本の食文化「市場」のDNAを未来へ継承する、にぎわいと体験の広場です。
施設案内（よくある質問）
サービスについて
- ペットは入れますか？
- 大変申し訳ございませんが、施設内はご遠慮いただいております。
※盲導犬・聴導犬・介助犬の場合は、同伴でご入店いただけます。 - 車椅子の貸し出しサービスはありますか？
- 防災センターにて貸出しをしております。
ご不明点等ございましたら、管理事務所までご連絡ください。
●電話でのお問合わせ先
管理事務所 TEL 045-374-5392（9：00～18：00）
なお、車椅子は２台ご用意しておりますが、貸出中の際はご了承くださいませ。 - ベビーカーの貸し出しサービスはありますか？
- 大変申し訳ございませんが、ベビーカーの貸し出しはしておりません。
- 授乳室はありますか？
- 2ヶ所ございます。 詳しくはフロアガイドをご覧ください。
- 喫煙所はありますか？
- 1ヶ所ございます。 詳しくはフロアガイドをご覧ください。
館内は禁煙になりますので、館内や駐車場内での喫煙はご遠慮ください。
電子タバコ等についても喫煙所をご利用頂きますようお願い致します。 - 営業時間は何時までですか？
- 営業時間は各店舗により異なりますので、詳しくはショップ一覧をご覧ください。
- ATMコーナーはありますか？
- 横浜銀行ATMを設置しております。詳しくはフロアガイドをご覧ください。
- 忘れ物・落し物をした場合は？
- 拾得物（忘れ物・落し物）につきましては管理事務所(9:00～18：00)
までお問合せ下さい。
●電話でのお問合わせ先
管理事務所 TEL 045-374-5392
- 生鮮食品や賞味期限の短いもの、冷蔵保管・冷凍食品・冷凍保管が必要な食品につきましては、拾得後24時間常温にて保管した後、処分させて頂いております。
また、拾得物の郵送は対応できませんのでご了承ください。 - 館内での撮影は可能ですか？
- 他のお客様のご迷惑となりますので、カメラ及びスマートフォンでの撮影、録音は原則お断りしております。※動画の配信もお断りしております。
- 公衆電話はありますか？
- 大変申し訳ございませんが、公衆電話の設置はしておりません。
- 定休日はありますか？
- 年末年始を除き、定休日はございません。
駐車場について
- 駐車場はありますか？また、料金はいくらかかりますか？
- 駐車場は775台です。（内、12台は身体障害者専用駐車場となっておりますので、健常者の方はご遠慮ください。）
最初の1時間無料 施設のご利用で最大3時間無料です。 詳しくはアクセス情報のページをご覧ください。 - 身体障害者専用駐車場はどこにありますか？
- 合計6カ所にございます。
①P1駐車場：入口左側（2台）②P2駐車場：施設正面側（4台）
③P3 2階屋根なし駐車場（1台）④P3 2階屋根あり駐車場：スロープを上がってすぐ左（1台）
⑤P3 2階屋根あり駐車場：電気自動車充電スペースの奥（2台） ⑥P3屋上駐車場：ノジマ側エレベータホール前（2台） - 駐車場に駐車できる車の大きさはどれくらいですか？
- ①一般車両枠：全長3.3m以上4.8m以下、全幅1.3m以上1.9m以下、全高2.0m以下、最低地上高15㎝以上、総重量2.0t以下
②軽自動車枠：全長3.3m以上4.0m以下、全幅1.3m以上1.5m以下、全高2.0m以下、最低地上高15㎝以上、総重量2.0t以下
となります。上記の基準を超える車両は駐車できませんので予めご了承ください。
また、複数の車室をまたいでの駐車は、ほかのお客様のご迷惑となりますのでお控えください。
③観光バス等大型車：駐車は予約制となっております。詳しくは管理事務所までお問い合わせください。 - 駐輪場、バイク駐車スペースはありますか？
- 駐輪場、バイク駐車無料スペースがございます。詳しくは現地にてご確認ください。
- 駐車場の割引はありますか？
- 最初の1時間無料です。施設のご利用で最大3時間無料です。
交通アクセスについて
- 公共交通機関を利用する場合のアクセス方法は？
- ●横浜方面から
JR京浜東北線（根岸線）「新杉田駅」からシーサイドラインに乗り換え「南部市場駅」からすぐ。
●横須賀・三浦方面から
京急本線「金沢八景駅」からシーサイドラインに乗り換え「南部市場駅」からすぐ。
交通アクセスについて詳しくは、アクセス情報をご覧ください。
